Pengertian Proses Bisnis Menurut Para Ahli

Pengertian Proses Bisnis Menurut Para Ahli

Pengertian Proses Bisnis Menurut Para Ahli

Pengertian Proses Bisnis Menurut Para Ahli

  1. Menurut Hammer dan Champy

Proses bisnis adalah sekumpulan kegiatan yang mengambil salah satu atau banyak masukan dan menciptakan sebuah keluaran yang berguna bagi pelanggan.


  1. Menurut Weske, 2007

Kegiatan proses bisnis ini dapat dilakukan baik secara manual maupun dengan bantuan sistem informasi.


  1. Menurut Rummler dan Brache dalam Siegel (2008)

Proses bisnis adalah sekumpulan kegiatan dalam bisnis untuk menghasilkan produk dan jasa.


  1. Menurut Davenport (1993)

Aktivitas yang terukur dan terstruktur untuk memproduksi output tertentu untuk kalangan pelanggan tertentu. Terdapat di dalamnya penekanan yang kuat pada “bagaimana” pekerjaan itu dijalankan di suatu organisasi, tidak seperti fokus dari produk yang berfokus pada aspek “apa”. Suatu proses oleh karenanya merupakan urutan spesifik dari aktivitas kerja lintas waktu dan ruang, dengan suatu awalan dan akhiran, dan secara jelas mendefinisikan input dan output.


  1. Menurut Monk (2009)

Proses Bisnis adalah sekumpulan aktivitas yang menerima satu atau lebih masukkan (input) dan menghasilkan keluaran (output) yang bernilai bagi pelanggan.


Sumber: https://bankpundi.co.id/file-explorer-apk/